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Infarma Sistemas e Serviços em Recife seleciona Suporte Técnico (Helpdesk)


Sobre a Empresa contratante: 

A Infarma Sistemas nasceu junto com seu sistema de gestão em farmácias e distribuidoras. Hoje ela ganha ainda mais força, defendendo o seu conceito no mercado com sua marca ainda mais presente.

Por meio de análises diversas e pesquisas utilizando ferramentas poderosas, a sua nova Infarma lhe proporciona uma infinidade de soluções em gestão de sistemas de altíssima qualidade e muita sofisticação. 

https://www.infarma.com.br/

(fonte: dados retirados do site da empresa)




Descrição da Vaga:

Realizar o atendimento de clientes da Infarma por telefone e/ou chat para tirar dúvidas e dar suporte;
Registrar os atendimentos;
Direcionar para ao time de Homologação as demandas com um tempo de análise;
Entre outras atividades

Os grandes desafios desse cargo são:

Aprender nosso sistema, um ERP bem completo voltado para farmácias e distribuidoras farmacêuticas;
Atender por diversos canais (Chat, WhatsApp, Skype e telefone)- RecifeE


Pré-requisitos:

1º Ter interesse em trabalhar como Suporte Técnico/Atendimento ao cliente.

Esse é o principal requisito. Se você já é da área de TI, show! Se não é, mas tem muito interesse em ingressar, vem também!

2º Gostar de atender, de se comunicar e se conectar com o cliente.

Afinal, não tem como prestar suporte sem entender o problema do cliente, conversar com ele e repassar as informações da melhor forma, não é mesmo?!

3º Ensino Médio Completo. Cursos ou graduação será um diferencial.

4º Ter pelo menos uma experiência (mínima de 6 meses) em Atendimento ao cliente, Administração, contábeis, logística ou TI, claro.

Se você já é da área de TI, queremos lembrar que nosso suporte é para um Software, mas entender de hardware, também vai ajudar!

                    Benefícios:


                    Verificar com a empresa.




                    Vaga disponível até:


                     - 10/07/2020 (de acordo com informações do site/recrutadores).




                    Para candidatura o interessado deve CLICAR na imagem ABAIXO (Achei Vagas PE):


                    Deus seja louvado!